Chính Sách Bảo Mật
lo789

lo789 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại thông tin được thu thập:

1.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại và địa chỉ email khi tạo tài khoản lo789.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) dùng để xác thực danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) được đăng ký để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác của lo789.

1.2. Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, số lần đăng nhập, thời gian phiên truy cập và các tính năng bạn đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác) nhằm đảm bảo tuân thủ địa lý.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập được lưu trong cookie trình duyệt.

lo789 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

lo789 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Việc lo789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý để lo789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để lo789 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để lo789 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: lo789 xử lý một số dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

lo789 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, lo789 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, lô đề và xổ số cho lo789 chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận xử lý dữ liệu CCCD/CMND trong quá trình xác minh, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: lo789 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5.1. Nơi lưu trữ và thời hạn

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (CCCD/CMND) được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hành vi và dữ liệu phiên làm việc được lưu tối đa 24 tháng rồi tự động được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích không định danh được lưu tối đa 13 tháng theo thông lệ quốc tế.

5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật mới nhất hiện nay.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Toàn bộ nhân viên lo789 có quyền truy cập dữ liệu người dùng phải tuân theo chính sách quyền truy cập tối thiểu (principle of least privilege).

lo789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập lo789.cam.

6.1. Phân loại cookie lo789 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp lo789 cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa khác để cải thiện trải nghiệm khi bạn quay lại. Bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của lo789.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà lo789 đang lưu trữ và xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào — bao gồm mục đích, phạm vi và thời hạn lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu lo789 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác, không đầy đủ. lo789 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp lo789 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định của pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu lo789 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại sự đồng ý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho lo789 dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV, JSON).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc lo789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi lo789 dựa trên lợi ích hợp pháp làm cơ sở pháp lý.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

lo789 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến. Nền tảng lo789 hoàn toàn không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• lo789 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) được áp dụng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu, nhằm đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản lo789 nên liên hệ ngay với [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu khẩn cấp.

lo789 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, lo789 sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị ở đầu trang.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Đặt thông báo nổi bật trên nền tảng lo789 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tra cứu khi cần thiết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lo789 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lo789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại về bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: lo789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ 24/7: Bộ phận hỗ trợ khách hàng lo789 hoạt động liên tục từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu bảo mật bất kỳ lúc nào.